强化金融担当,数字化智能科技赋能消保,提高用户体验!
年10月,国务院发布《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》,提出未来五年内,高质量普惠金融体系将基本建成。其中,金融消费者教育和保护机制将更加完善,数字普惠金融产品的易用性、安全性、适老性持续提升,“数字鸿沟”问题将进一步缓解。
近年来,中国银行陕西省分行以“建设新时代全球一流银行”为目标,坚持科技创新为引领,努力打造场景生态丰富、线上线下协同、用户体验极致、产品创新灵活的数字化银行。
在各个产业中,科技赋能都发挥着重要作用。在制造业中,通过引入智能设备和物联网技术,可以实现生产过程的自动化和智能化,提高生产效率。在服务业,科技赋能通过提供便捷的数字化服务手段,如移动支付、在线教育等,改善用户体验。在医疗、教育、金融等行业,科技赋能都有着广泛的应用。
秉承“将复杂留给我们,将简单留给用户”的服务理念,蓝海银行始终将自营APP平台建设放在核心地位,借助大数据、人工智能等技术,持续提升用户体验,为用户打造个性化、有温度的金融服务平台。
马上消费金融利用科技赋能业务,例如其发布的首个零售金融大模型“天镜”,将AI技术投入实际使用,赋能智能营销、智能客服等金融业务环节。这种技术可以提升客户服务的效率,优化用户体验,实现更人性化的金融服务。
AI数字人成打造智慧银行利器,数字人一体机推进金融业数字化转型
随着科技革新浪潮的冲击,AI数字人正崭露头角,成为金融业数字化转型的有力工具。各大金融机构纷纷投入智能升级,以大数据和互联网为基础,构建全方位的智慧金融服务生态系统,AI数字人的身影愈发凸显。银行AI转型新纪元不同于市场上的浮夸营销,银行推出的AI数字人瞄准业务核心,聚焦于提升实际效率。
融合开放,聚合产业联盟,打造产业新生态,当好数字技术融合创新的排头兵。 中国联通表示,未来将依托算网构建网络、算力、AI、数据、数字身份、3D、XR七大引擎底座,打造从底座到应用的一体化平台,全面实现云网能力、平台能力、X应用能力的深度耦合,驱动产业全面发展。
百信银行在推出数字员工AIYA的同时,宣布“迎接元宇宙”。百信银行首席战略官陈龙强表示,希望通过人工智能、大数据、云计算这些新的技术去改变传统的金融供给方式。
普强信息依托于AI能力平台,打造AI+智能客服、智慧城市、智慧政务、智慧车载、智慧家居等多场景智能解决方案,成立以来与国内外多家知名企业达成战略合作,智能客服产品广泛应用于车载语音以及金融行业。
宝付支付助力零售银行数字化转型,打造“银户通”赋能数字金融
宝付支付的负责人强调,公司将继续秉持资源共享和优势互补的理念,以支付科技为驱动,场景为基础,深化银行与企业、商户的合作。通过“银户通”等创新产品,宝付支付将助力零售银行迎接数字经济时代的挑战和机遇,加速其数字化转型进程。在消费升级和金融科技的双重推动下,零售银行业迎来全新的发展机遇。
工商银行:数字化时代的金融领跑者
总结来说,工商银行在2023年以稳健与创新并进,巩固了其在全球金融市场的领先地位,展示了其数字化时代的强大实力和转型成效,将继续为实体经济发展贡献力量。
选取工商银行一方面是因为它有一流的企业文化、优质的员工队伍和较高的发展空龚,另一方面工商银行拥有世界上最大规模的负债和资产业务,是中国商业银行的领跑者,能够成为它的一员将是我无上的光荣,而它严谨又不失创新的经营理念使我感到工商银行将是我可以为之奉献一生的地方。
你好,选取工商银行的原因如下:工商银行是很早就上市了的国内银行;工商银行产品多样化,创新能力强;工商银行卡好处多,比如一卡多户, ATM服务,购物消费等。
事实上,在数字化跑道上,平安是最早的先行者之一——早在2018年,平安就将原Logo中的“保险、银行、投资”六个字,改为“金融、科技”,all in 的决心由此可见。平安的数字化实践,犹如钉子一般,将集团业务发展的“四梁八柱”铆实。
银行金融数字化转型好的案例有哪些?
『1』、商业智能平台在银行数字化转型中的应用成为焦点。《2023中国银行业商业智能平台数据运营实践与案例》报告深入探讨了银行如何利用BI平台拉通数据资产应用全链条,赋能业务人员实现自助分析,深度挖掘数据业务价值,以优化运营效率和决策制定过程。此报告旨在为银行的商业智能平台应用提供借鉴。
『2』、以“北极星”指标MAU为指引,重塑零售金融数字化体系 与很多银行数字化转型中给自己制定太多指标不同,招商银行很明确的点明了现阶段的唯一重要指标(北极星指标)——MAU,且取得了很不错的成绩。
『3』、齐鲁银行,作为金融领域的领导者,面临着业务数据量激增、分析型需求日益突出、国产化转型与用户期望的挑战。
元宇宙技术助推了金融机构的数字化转型
人工智能、5G、云计算、区块链等技术快速发展,又极大地助推了金融机构的数字化转型。当下元宇宙概念的兴起,毫无疑问,又为银行数字化转型提供了新的想象空间。在元宇宙中,客户能够以更加直观便捷的方式体验金融,银行也可更加全面地了解客户。在安全的前提下,嵌入场景完成金融服务方案。
在元宇宙中,数字化金融可以更加深入地融入到用户的日常生活中,通过虚拟现实、增强现实等技术手段,为用户提供更加丰富的数字化金融服务,如数字货币交易、数字资产管理等。除此之外,元宇宙还为金融业带来了更多的创新和发展机会。
会上还进行了王老吉元宇宙“吉空间”启动仪式,王老吉表示,将以元宇宙相关技术应用提升消费场景体验,将公司打造成快消行业数字化企业标杆。
当下元宇宙概念的兴起,毫无疑问,又为银行数字化转型提供了新的想象空间。百信银行在推出数字员工AIYA的同时,宣布“迎接元宇宙”。百信银行首席战略官陈龙强表示,希望通过人工智能、大数据、云计算这些新的技术去改变传统的金融供给方式。
随着技术的不断进步,元宇宙办公的应用前景将会越来越广阔。近来,已经有一些企业通过元宇宙办公的方式在进行业务拓展和创新开发。另外,随着元宇宙技术的基础设施和生态系统的不断完善,元宇宙办公的应用和创新将更加可持续性。未来,元宇宙办公有望成为企业的主流办公方式,推动企业向数字化转型。
元宇宙是一个虚拟的世界,通常基于区块链、人工智能、虚拟现实等技术构建而成。它是一个全新的数字化空间,可以与现实世界相互交互和融合,为人们提供了更加广阔、开放和自由的创造、交流和娱乐场所。
个人客户金融资产超15万亿,建设银行启用企业微信加速数字化战略转型
『1』、月29日,建设银行公布2021年全年经营业绩。财报显示,2021年末,建设银行资产总额达30.25万亿元,增幅54%;净利润达30328亿元,较上年增长109%。突破更为显著的是建设银行的个人银行业务,截至2021年末,人客户金融资产超15万亿元,较上年新增4万亿,在六大行中位居第一。
『2』、对于银行B端场景中电商平台的建设思路,笔者认为, 银行可以从“赋能B端再服务C端”作为新进阶赛道切入点,电商平台将成为一个高效转化C端客户的有力途径 。但这有两个前提,一是需要企业全员在B端场景中深度沉浸,二是需要B端客户对电商平台产生一定粘性,否则将难以推动C端个人客户在电商平台进行消费。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。
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